AKTUELLES

• Grundlagen und Wirkfaktoren der Kommunikation
• Feedback: Gesprächstechnik und Haltung
• Was macht den Azubi schwierig?
• Wollen-Können-Dürfen: Die Komponenten der Leistung

• Grundlagen für ein High Performance Team
• Qualität der Zusammenarbeit
• Fragen der Führungskultur
• Bedeutung von Vertrauen in Führung und Zusammenarbeit

• Sich selber führen
• Rolle als Führungskraft klären
• Kommunikation mit Mitarbeitern
• Delegation und Zielvereinbarung
• Der angemessene Führungsstil

• Prozess der Entscheidungsvorbereitung
• Methoden zur Situationsanalyse
• Problemeingrenzung und Zielformulierung
• Kreative Lösungsfindung
• Bewertung von Lösungsansätzen

• Grundlagen und Wirkfaktoren der Kommunikation
• Einsatz und Wirkung von Körpersprache
• richtig zuhören: erst verstehen, dann verstanden werden
• Die 4 Seiten einer Nachricht

18.10.2018
geschlossene Veranstaltung
Ort: Buchloe

•  Auswertung von Feedbacks und Interviews
• Grundlagen einer Vertrauenskultur
• Definition von Projekten und Arbeitsgruppen zu aktuellen Themen

• Grundlagen der Kommunikation
• Das Sender-Empfänger-Modell
• Das Eisberg-Modell: über die Sache reden, Beziehungen pflegen
• Gesprächsführung

29.10.2018
geschlossene Veranstaltung
Ort: Stuttgart

• Wiederholung Grundlagen der Kommunikation
• Umgang mit schwierigen Kundensituationen
• Kommunikation & Konflikt

•  Sich selber führen
• Rolle als Führungskraft klären
• Kommunikation mit Mitarbeitern
• Delegation und Zielvereinbarung
• Der angemessene Führungsstil

• Praxis des Messeauftritts
  – Gespräche erfolgreich anbahnen und führen
  – Zielorientierte Gesprächsführung

• Selbstverständnis als Führungskraft
• Führungsleitbild
• Werte und Vision der eigenen Führungsarbeit
• Ziele formulieren
• Delegationsgespräche richtig führen

• Selbstreflexion
• Stärkenorientierung
• Zuhören, um zu verstehen
• Mitarbeiterbindung